تحليل الأداء
تحليل الأداء هو عملية تقييم فعالية الأفراد أو الفرق أو الأنظمة في تحقيق الأهداف المحددة. يتضمن ذلك جمع البيانات وتحليلها لفهم نقاط القوة والضعف، مما يساعد في تحسين الأداء المستقبلي.
تستخدم العديد من المؤسسات أساليب تحليل الأداء لتحديد مجالات التحسين وتطوير استراتيجيات جديدة. يمكن أن تشمل هذه الأساليب التقييمات، المؤشرات الرئيسية للأداء، والتغذية الراجعة من الزملاء أو العملاء.