المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) هي مقاييس تستخدم لتقييم نجاح منظمة أو مشروع في تحقيق أهداف محددة. تساعد هذه المؤشرات في قياس الأداء وتقديم معلومات قيمة حول مدى فعالية الاستراتيجيات المتبعة. يمكن أن تشمل المؤشرات المالية، مثل الإيرادات والأرباح، أو مؤشرات غير مالية، مثل رضا العملاء. تُستخدم المؤشرات الرئيسية للأداء في مختلف المجالات، بما في ذلك التسويق والإنتاج والموارد البشرية. من خلال تحليل هذه المؤشرات، يمكن للمديرين اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة. تعتبر KPIs أداة أساسية في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأعمال.