تحلیل رفتار کاربر به بررسی و تجزیه و تحلیل نحوه تعامل کاربران با یک سیستم، وب‌سایت یا برنامه اشاره دارد. این فرآیند شامل جمع‌آوری داده‌ها از فعالیت‌های کاربران، مانند کلیک‌ها، زمان صرف شده و مسیرهای پیمایش است. هدف اصلی این تحلیل، درک بهتر نیازها و ترجیحات کاربران برای بهبود تجربه کاربری و افزایش رضایت آن‌ها است. این تحلیل می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا استراتژی‌های بازاریابی خود را بهینه‌سازی کنند و محصولات یا خدمات خود را بر اساس رفتار واقعی کاربران تنظیم کنند. ابزارهای مختلفی مانند Google Analytics و Hotjar برای انجام این تحلیل‌ها وجود دارند که به شناسایی الگوهای رفتاری و نقاط قوت و ضعف سیستم‌ها کمک می‌کنند.