کاربران به افرادی اطلاق می‌شود که از یک سیستم، نرم‌افزار یا خدمات خاص استفاده می‌کنند. این افراد می‌توانند شامل کاربران اینترنت، کاربران تلفن‌های هوشمند و یا کاربران نرم‌افزارهای مختلف باشند. کاربران معمولاً به دنبال دستیابی به اطلاعات، ارتباط با دیگران و انجام فعالیت‌های مختلف هستند. در دنیای دیجیتال امروز، کاربران نقش مهمی در توسعه و بهبود فناوری‌ها دارند. نظرات و بازخوردهای آنها می‌تواند به شرکت‌ها و توسعه‌دهندگان کمک کند تا محصولات و خدمات خود را بهبود بخشند. همچنین، کاربران می‌توانند با استفاده از رسانه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های آنلاین به اشتراک‌گذاری تجربیات و اطلاعات بپردازند.