Технічна підтримка — це послуга, яка допомагає користувачам вирішувати проблеми з програмним забезпеченням або апаратним забезпеченням. Вона може включати консультації, усунення несправностей та надання рекомендацій щодо використання продуктів. Спеціалісти технічної підтримки зазвичай працюють у компаніях, що виробляють технології або електроніку. Вони можуть надавати допомогу через телефон, електронну пошту або онлайн-чат, щоб забезпечити швидке і ефективне вирішення запитів користувачів.