Tüketici davranışları, bireylerin ürün veya hizmet satın alma süreçlerini ve bu süreçteki karar verme mekanizmalarını inceleyen bir alandır. Bu davranışlar, tüketicilerin ihtiyaçları, istekleri ve beklentileri doğrultusunda şekillenir. Tüketiciler, pazarlama stratejileri, fiyatlandırma ve ürün kalitesi gibi faktörlerden etkilenerek alışveriş yaparlar. Tüketici davranışları, sosyal, kültürel ve psikolojik etmenlerden de etkilenir. Örneğin, aile yapısı, arkadaş çevresi ve medya gibi unsurlar, bireylerin tercihlerini ve satın alma alışkanlıklarını belirlemede önemli rol oynar. Bu nedenle, işletmeler, tüketici davranışlarını anlamak için araştırmalar yaparak stratejilerini geliştirmeye çalışırlar.