Performans kriterleri bir organizasyonun veya bireyin belirli hedeflere ulaşma düzeyini ölçmek için kullanılan standartlardır. Bu kriterler, iş süreçlerinin etkinliğini, verimliliğini ve kalitesini değerlendirmeye yardımcı olur. Genellikle nicel ve nitel ölçütler içerir. Bu kriterler, çalışanların ve ekiplerin performansını izlemek için kullanılır. Performans değerlendirme sistemleri, bu kriterleri temel alarak geri bildirim sağlar ve gelişim alanlarını belirler. Böylece, organizasyonlar hedeflerine daha etkili bir şekilde ulaşabilir.