운영 관리(Operations Management)는 조직의 자원과 프로세스를 효율적으로 관리하여 제품이나 서비스를 생산하는 과정을 최적화하는 분야입니다. 이는 생산 계획, 품질 관리, 재고 관리 등 다양한 활동을 포함하며, 목표는 고객의 요구를 충족시키면서 비용을 최소화하는 것입니다. 운영 관리는 제조업, 서비스 산업, 물류 등 여러 분야에서 중요한 역할을 합니다. 효과적인 운영 관리는 기업의 경쟁력을 높이고, 고객 만족도를 향상시키며, 전반적인 성과를 개선하는 데 기여합니다.