서비스 산업은 고객에게 다양한 서비스를 제공하는 경제 분야입니다. 이 산업은 호텔, 음식점, 소매점, 교육, 의료 등 여러 분야로 나뉘며, 사람들의 필요와 요구를 충족시키는 데 중점을 둡니다. 서비스 산업은 경제 성장에 중요한 역할을 하며, 많은 일자리를 창출합니다. 서비스 산업의 특징은 무형의 제품을 제공한다는 점입니다. 즉, 고객은 서비스를 구매할 때 물리적인 제품이 아닌 경험이나 만족을 얻습니다. 이러한 서비스는 고객과의 상호작용을 통해 이루어지며, 품질과 고객 만족도가 매우 중요합니다.