고객 만족은 고객이 제품이나 서비스에 대해 느끼는 만족도를 의미합니다. 이는 기업의 성공에 중요한 요소로, 고객의 기대를 충족하거나 초과할 때 발생합니다. 고객 만족은 반복 구매와 긍정적인 입소문을 유도하여 기업의 성장에 기여합니다. 고객 만족을 측정하는 방법에는 설문조사, 피드백 수집, 그리고 고객 리뷰 분석 등이 있습니다. 기업은 고객의 의견을 반영하여 제품이나 서비스를 개선하고, 이를 통해 고객의 충성도를 높일 수 있습니다. 고객, 제품, 서비스는 고객 만족의 핵심 요소입니다.