کسٹمر سپورٹ ایک سروس ہے جو کمپنیوں کی جانب سے اپنے صارفین کو فراہم کی جاتی ہے۔ اس کا مقصد صارفین کی مدد کرنا، ان کے سوالات کا جواب دینا، اور کسی بھی مسئلے کو حل کرنا ہے۔ یہ سروس مختلف طریقوں سے فراہم کی جا سکتی ہے، جیسے کہ ٹیلیفون، ای میل، یا آن لائن چیٹ۔ کسٹمر سپورٹ کی اہمیت اس لیے ہے کہ یہ صارفین کے تجربے کو بہتر بناتی ہے اور انہیں مطمئن رکھتی ہے۔ اگر صارفین کو کسی مسئلے کا سامنا ہو تو کسٹمر سپورٹ ان کی رہنمائی کرتی ہے، جس سے کمپنی کی ساکھ میں اضافہ ہوتا ہے۔