بيانات العملاء هي المعلومات التي تجمعها الشركات عن زبائنها. تشمل هذه البيانات تفاصيل مثل الاسم، والعنوان، ورقم الهاتف، وتاريخ الشراء. تُستخدم هذه المعلومات لتحسين الخدمات وتخصيص العروض بما يتناسب مع احتياجات العملاء. تساعد بيانات العملاء الشركات في فهم سلوكيات الشراء وتفضيلات الزبائن. من خلال تحليل هذه البيانات، يمكن للشركات اتخاذ قرارات أفضل بشأن التسويق وتطوير المنتجات، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية مثل شركة أو منتج.