التعامل مع الأزمات هو عملية إدارة المواقف الصعبة أو الطارئة التي قد تواجه الأفراد أو المؤسسات. يتطلب ذلك التخطيط الجيد، والتواصل الفعّال، واتخاذ القرارات السريعة. الهدف هو تقليل الأضرار وتحقيق التعافي السريع. تشمل استراتيجيات التعامل مع الأزمات تقييم المخاطر، تطوير خطط الطوارئ، وتدريب الفرق على كيفية التصرف في الأوقات الحرجة. من المهم أيضاً أن يكون هناك تواصل واضح مع جميع المعنيين لضمان فهمهم للدور الذي يجب عليهم القيام به.