communication interpersonnelle
La communication interpersonnelle désigne l'échange d'informations, d'idées et d'émotions entre deux ou plusieurs personnes. Elle peut se faire par le biais de la parole, des gestes, des expressions faciales et même du langage corporel. Ce type de communication est essentiel pour établir des relations, résoudre des conflits et partager des expériences.
Les éléments clés de la communication interpersonnelle incluent l'écoute active, l'empathie et la clarté. L'écoute active permet de comprendre véritablement le message de l'autre, tandis que l'empathie aide à se mettre à la place de l'autre. La clarté, quant à elle, assure que le message est bien compris, réduisant ainsi les malentendus.