비즈니스 프로세스는 조직이 목표를 달성하기 위해 수행하는 일련의 활동이나 작업을 의미합니다. 이러한 프로세스는 제품이나 서비스의 생산, 고객 관리, 재무 관리 등 다양한 분야에서 발생할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스는 효율성을 높이고 비용을 절감하는 데 중요한 역할을 합니다. 효과적인 비즈니스 프로세스는 조직의 성과를 향상시키고, 고객 만족도를 높이며, 경쟁력을 강화하는 데 기여합니다. 이를 위해 프로세스 개선 기법이나 자동화 도구를 활용하여 지속적으로 최적화하는 것이 필요합니다.