배송 추적은 고객이 주문한 상품의 위치와 상태를 실시간으로 확인할 수 있는 서비스입니다. 이 서비스는 택배사에서 제공하며, 고객은 배송 추적 번호를 입력하여 배송 진행 상황을 쉽게 확인할 수 있습니다. 배송 추적을 통해 고객은 상품이 언제 도착할지 예측할 수 있어, 불필요한 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 또한, 문제가 발생했을 경우 신속하게 대응할 수 있는 장점이 있습니다.