로열티 프로그램은 고객이 특정 브랜드나 상점에서 구매할 때마다 포인트나 혜택을 제공하는 시스템입니다. 이러한 프로그램은 고객의 재방문을 유도하고, 브랜드에 대한 충성도를 높이는 데 도움을 줍니다. 고객은 포인트를 모아 할인, 무료 상품, 특별 이벤트 초대 등 다양한 혜택을 받을 수 있습니다. 많은 기업들이 로열티 프로그램을 운영하고 있으며, 예를 들어 항공사나 소매업체에서 자주 볼 수 있습니다. 고객은 프로그램에 가입하여 혜택을 누릴 수 있으며, 이는 기업과 고객 간의 관계를 강화하는 데 기여합니다.