デミングサイクル
デミングサイクルは、品質管理や改善のためのフレームワークで、W. Edwards Demingによって提唱されました。このサイクルは、計画(Plan)、実行(Do)、確認(Check)、行動(Act)の4つのステップから成り立っています。これにより、組織はプロセスを継続的に改善し、効率を向上させることができます。
このサイクルは、特に製造業やサービス業で広く利用されています。デミングサイクルを適用することで、問題を特定し、解決策を実行し、その結果を評価することが可能になります。これにより、組織は顧客満足度を高め、競争力を維持することができます。