उपभोक्ताओं का अर्थ है वे लोग जो किसी वस्तु या सेवा का उपयोग करते हैं। ये लोग बाजार में उपलब्ध उत्पादों को खरीदते हैं और उनकी आवश्यकताओं के अनुसार उनका उपयोग करते हैं। उपभोक्ता किसी भी प्रकार के हो सकते हैं, जैसे कि व्यक्तिगत उपभोक्ता, व्यवसायिक उपभोक्ता, या सरकारी उपभोक्ता। उपभोक्ताओं की पसंद और मांग बाजार को प्रभावित करती है। जब उपभोक्ता किसी उत्पाद को पसंद करते हैं, तो उसकी बिक्री बढ़ती है। इसके विपरीत, यदि उपभोक्ता किसी उत्पाद से संतुष्ट नहीं हैं, तो वे उसे खरीदने से हिचकिचाते हैं। इस प्रकार, उपभोक्ता बाजार की दिशा और विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।