گاہکوں کے سوالات کا جواب دینا ایک اہم عمل ہے جو کسی بھی کاروبار کی کامیابی کے لیے ضروری ہے۔ یہ عمل گاہکوں کی معلومات کی طلب کو پورا کرتا ہے اور انہیں مطمئن کرتا ہے۔ جب گاہکوں کے سوالات کا جواب دیا جاتا ہے، تو یہ ان کے اعتماد کو بڑھاتا ہے اور انہیں خریداری کے فیصلے میں مدد فراہم کرتا ہے۔ اس عمل میں مختلف طریقے شامل ہو سکتے ہیں، جیسے کہ فون کے ذریعے بات چیت، ای میل کے ذریعے جواب دینا، یا سوشل میڈیا پر سوالات کا جواب دینا۔ مؤثر جواب دینے کے لیے ضروری ہے کہ معلومات درست اور واضح ہوں، تاکہ گاہکوں کی ضروریات کو بہتر طور پر سمجھا جا سکے۔