کارکنان به افرادی اطلاق می‌شود که در یک سازمان یا شرکت مشغول به کار هستند. این افراد می‌توانند در بخش‌های مختلف مانند فروش، بازاریابی، تولید و خدمات مشتری فعالیت کنند. کارکنان نقش مهمی در تحقق اهداف سازمان دارند و به بهبود عملکرد کلی آن کمک می‌کنند. وظایف کارکنان بسته به نوع شغل و مسئولیت‌هایشان متفاوت است. برخی از آن‌ها ممکن است به مدیریت پروژه، تحلیل داده یا پشتیبانی فنی مشغول باشند. همکاری و ارتباط مؤثر بین کارکنان می‌تواند به افزایش بهره‌وری و رضایت شغلی منجر شود.