نیروی انسانی به مجموعه‌ای از افراد اشاره دارد که در یک سازمان یا جامعه فعالیت می‌کنند. این افراد با مهارت‌ها، دانش و توانایی‌های خود به تحقق اهداف و برنامه‌های سازمان کمک می‌کنند. نیروی انسانی شامل کارمندان، کارگران و مدیران است که هر کدام نقش خاصی در فرآیندهای کاری دارند. مدیریت نیروی انسانی به فرآیند جذب، آموزش و نگهداری این افراد مربوط می‌شود. این مدیریت شامل برنامه‌ریزی برای استخدام، ارزیابی عملکرد و ایجاد محیط کاری مناسب است. هدف اصلی این مدیریت، بهبود کارایی و رضایت شغلی کارمندان است تا سازمان بتواند به بهترین نحو به اهداف خود دست یابد.