صف‌های آنلاین به سیستم‌هایی اطلاق می‌شود که به کاربران این امکان را می‌دهند تا در نوبت برای دریافت خدمات یا محصولات قرار بگیرند بدون اینکه نیاز به حضور فیزیکی در محل باشد. این سیستم‌ها معمولاً از طریق وب‌سایت‌ها یا اپلیکیشن‌ها عمل می‌کنند و به کاربران اجازه می‌دهند تا زمان انتظار خود را مدیریت کنند. این نوع صف‌ها به ویژه در زمان‌های شلوغی یا بحران‌ها مانند پاندمی COVID-19 محبوبیت بیشتری پیدا کرده‌اند. با استفاده از صف‌های آنلاین، کاربران می‌توانند از خدماتی مانند خرید آنلاین، رزرو بلیط و خدمات مشتری بهره‌مند شوند و تجربه‌ای راحت‌تر و سریع‌تر داشته باشند.