تحلیل احساسات یک روش است که به کمک آن می‌توان احساسات و نظرات افراد را از متون مختلف استخراج کرد. این تکنیک معمولاً در بازاریابی، تحلیل رسانه‌های اجتماعی و خدمات مشتری استفاده می‌شود تا درک بهتری از واکنش‌ها و احساسات عمومی نسبت به یک محصول یا موضوع خاص به دست آید. این فرآیند معمولاً شامل استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین و پردازش زبان طبیعی است. با تحلیل داده‌ها، می‌توان به شناسایی احساسات مثبت، منفی یا خنثی در متن‌ها پرداخت و به این ترتیب به تصمیم‌گیری‌های بهتری در زمینه‌های مختلف کمک کرد.