المنصات الرقمية هي مواقع أو تطبيقات على الإنترنت تتيح للمستخدمين التفاعل ومشاركة المحتوى. تشمل هذه المنصات مجموعة متنوعة من الخدمات مثل وسائل التواصل الاجتماعي، التجارة الإلكترونية، والمدونات. تساعد هذه المنصات الأفراد والشركات على التواصل وتبادل المعلومات بسهولة. تتميز المنصات الرقمية بقدرتها على الوصول إلى جمهور واسع في وقت قصير. كما توفر أدوات لتحليل البيانات، مما يساعد المستخدمين على فهم سلوك الجمهور وتحسين استراتيجياتهم. من الأمثلة الشائعة على هذه المنصات فيسبوك، أمازون، ويوتيوب.