العملاء الجدد هم الأفراد أو الشركات الذين يبدأون في التعامل مع مؤسسة أو خدمة معينة للمرة الأولى. يعتبر هؤلاء العملاء مهمين لأي عمل تجاري، حيث يمثلون فرصة لزيادة الإيرادات وتوسيع قاعدة العملاء. تسعى الشركات إلى جذب العملاء الجدد من خلال استراتيجيات تسويقية متنوعة، مثل العروض الترويجية أو الحملات الإعلانية. من خلال تقديم خدمات مميزة وتجارب إيجابية، يمكن للمؤسسات بناء علاقات طويلة الأمد مع هؤلاء العملاء، مما يعزز من ولائهم ويزيد من فرص تكرار التعامل في المستقبل.