Обслуговування — це процес надання послуг або підтримки, який забезпечує задоволення потреб клієнтів. Це може включати різні сфери, такі як гостинність, торгівля або технічна підтримка. Основна мета обслуговування — створити позитивний досвід для споживачів. Якісне обслуговування може включати в себе швидке реагування на запити, ввічливість персоналу та ефективне вирішення проблем. Важливими аспектами є також зворотний зв'язок від клієнтів і постійне вдосконалення послуг для підвищення їхньої якості.