Οι ψηφιακές υπηρεσίες αναφέρονται σε υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του διαδικτύου και χρησιμοποιούν ψηφιακή τεχνολογία. Αυτές οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν ηλεκτρονικό εμπόριο, ψηφιακή τραπεζική, κοινωνικά δίκτυα και ηλεκτρονική εκπαίδευση. Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτές τις υπηρεσίες από υπολογιστές ή κινητές συσκευές. Η ανάπτυξη των ψηφιακών υπηρεσιών έχει διευκολύνει την καθημερινή ζωή, επιτρέποντας στους ανθρώπους να επικοινωνούν, να ψωνίζουν και να μαθαίνουν online. Επιπλέον, οι ψηφιακές υπηρεσίες συμβάλλουν στην αύξηση της αποδοτικότητας και της προσβασιμότητας σε πληροφορίες και προϊόντα.