İş süreçlerinin optimizasyonu, bir organizasyonun mevcut iş akışlarını daha verimli hale getirmek için yapılan çalışmalardır. Bu süreç, zaman, maliyet ve kaynak kullanımını en aza indirerek, işlerin daha hızlı ve etkili bir şekilde tamamlanmasını sağlar. Optimizasyon, genellikle veri analizi, teknoloji kullanımı ve çalışan geri bildirimleri gibi yöntemlerle gerçekleştirilir. Amaç, süreçlerdeki gereksizlikleri ortadan kaldırmak ve genel performansı artırmaktır. Bu sayede, organizasyonlar rekabet avantajı elde edebilirler.