Bilgi yönetimi, bir organizasyonun bilgi kaynaklarını etkili bir şekilde toplama, saklama, paylaşma ve kullanma sürecidir. Bu süreç, bilgi akışını düzenleyerek karar verme, problem çözme ve stratejik planlama gibi alanlarda verimliliği artırmayı hedefler. Bilgi yönetimi, teknoloji, insanlar ve prosesler arasındaki etkileşimi optimize eder. Bu sayede, organizasyonlar bilgiye dayalı rekabet avantajı elde edebilir ve yenilikçi çözümler geliştirebilir. Bilgi yönetimi, aynı zamanda bilgi güvenliği ve gizliliği konularında da önemli bir rol oynar.