택배 추적 시스템은 택배의 위치와 상태를 실시간으로 확인할 수 있는 기술입니다. 이 시스템은 고객이 주문한 상품이 어디에 있는지, 언제 도착할지를 쉽게 알 수 있도록 도와줍니다. 고객은 택배사의 웹사이트나 모바일 앱을 통해 고유한 추적 번호를 입력하여 정보를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 배송 과정에서의 문제를 조기에 발견하고, 보다 나은 서비스를 받을 수 있습니다.