체크인
체크인(check-in)은 여행이나 숙박 시, 고객이 도착했음을 알리고 필요한 절차를 완료하는 과정입니다. 주로 항공사나 호텔에서 이루어지며, 고객은 예약 정보를 제공하고 신분 확인을 받습니다. 체크인을 통해 좌석 배정이나 방 배정이 이루어집니다.
체크인 과정은 일반적으로 온라인 또는 현장에서 진행할 수 있습니다. 온라인 체크인은 미리 웹사이트나 앱을 통해 할 수 있어 대기 시간을 줄여줍니다. 현장 체크인은 공항이나 호텔의 프론트 데스크에서 직원과 직접 소통하며 진행됩니다.