顧客（こきゃく）とは、商品やサービスを購入する人や企業のことを指します。顧客は、企業にとって重要な存在であり、売上や利益に直接影響を与えます。顧客のニーズや好みを理解することは、企業の成功にとって不可欠です。 顧客には、個人顧客と法人顧客の2種類があります。個人顧客は、日常生活で商品やサービスを利用する一般の人々であり、法人顧客は、ビジネスや組織として商品やサービスを購入する企業や団体です。顧客の満足度を高めることが、企業の成長につながります。