製品品質

製品品質とは、製品が持つ特性や性能のことを指します。これには、耐久性、信頼性、安全性、そして使用のしやすさが含まれます。高い製品品質は、顧客の満足度を向上させ、企業の評判を高める要因となります。製品品質は、製造プロセスや材料の選定、品質管理の手法によって影響を受けます。例えば、ISO 9001などの国際的な品質管理基準を遵守することで、企業は製品の一貫した品質を確保することができます。