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Quality Management
Quality Control
品質管理
品質管理(Quality Control)は、製品やサービスの品質を確保するためのプロセスです。これには、製品が規定された基準を満たしているかどうかを確認するための検査やテストが含まれます。品質管理は、顧客の満足度を向上させ、企業の信頼性を高めるために重要です。 品質管理の手法には、
統計的プロセス制御
や
フィードバックループ
があり、これらを用いて問題を特定し、改善策を講じます。企業は、
ISO 9001
などの国際基準に従うことで、品質管理の効果を高めることができます。
ISO 9001
Six Sigma
Total Quality Management