アウトソーシングとは、企業が自社の業務の一部を外部の専門業者に委託することを指します。これにより、企業はコスト削減や効率向上を図ることができます。例えば、ITサポートやカスタマーサービスなどの業務がアウトソーシングされることが一般的です。 アウトソーシングは、特に大企業でよく見られますが、中小企業でも利用されることがあります。外部の専門家に業務を任せることで、企業は自社のコアビジネスに集中できるようになります。これにより、競争力を高めることが可能になります。