یوزر تجربہ (User Experience) ایک ایسا تصور ہے جو کسی بھی پروڈکٹ یا سروس کے ساتھ صارف کے تعاملات کو بیان کرتا ہے۔ یہ تجربہ صارف کی ضروریات، توقعات، اور احساسات پر مبنی ہوتا ہے۔ یوزر تجربہ کا مقصد یہ ہے کہ صارف کو ایک آسان، خوشگوار، اور مؤثر تجربہ فراہم کیا جائے، چاہے وہ ویب سائٹ ہو، ایپلیکیشن ہو، یا کوئی اور پروڈکٹ۔ یوزر تجربہ میں مختلف عناصر شامل ہوتے ہیں، جیسے ڈیزائن، نیویگیشن، اور کارکردگی۔ ان عناصر کا صحیح توازن صارف کی تسلی اور وفاداری کو بڑھاتا ہے۔ ایک اچھا یوزر تجربہ نہ صرف صارف کی زندگی کو آسان بناتا ہے بلکہ کاروبار کے لیے بھی فائدہ مند ہوتا ہے، کیونکہ یہ صارفین کی تعداد اور فرو