گوش دادن فعال
گوش دادن فعال یک مهارت ارتباطی است که به فرد کمک میکند تا به طور کامل و با دقت به صحبتهای دیگران گوش دهد. این نوع گوش دادن شامل توجه به کلمات، لحن صدا و زبان بدن گوینده است. هدف آن درک بهتر پیام و احساسات طرف مقابل است.
این مهارت میتواند در روابط شخصی و حرفهای بسیار مفید باشد. با استفاده از گوش دادن فعال، افراد میتوانند ارتباطات مؤثرتری برقرار کنند و به حل مشکلات کمک کنند. این روش به ایجاد اعتماد و احترام در گفتگوها نیز کمک میکند.