چٹ چیٹ بوٹس، یا چیٹ بوٹس، خودکار پروگرام ہیں جو انسانوں کے ساتھ گفتگو کرنے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں۔ یہ آرٹیفیشل انٹیلیجنس کی مدد سے کام کرتے ہیں اور مختلف پلیٹ فارمز پر دستیاب ہوتے ہیں، جیسے کہ ویب سائٹس اور سوشل میڈیا۔ یہ بوٹس صارفین کے سوالات کے جوابات دینے، معلومات فراہم کرنے، اور سروسز کی مدد کرنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ چٹ چیٹ بوٹس کاروباروں کے لیے مؤثر ہیں کیونکہ یہ کسٹمر سروس کو بہتر بناتے ہیں اور وقت کی بچت کرتے ہیں۔