معايير الجودة هي مجموعة من القواعد والمبادئ التي تهدف إلى ضمان تحقيق مستوى عالٍ من الجودة في المنتجات والخدمات. تشمل هذه المعايير تقييم الأداء، والامتثال للمتطلبات، ورضا العملاء. تُستخدم معايير الجودة في مختلف الصناعات مثل الصناعة والخدمات لضمان تقديم منتجات تلبي توقعات المستهلكين. تساعد معايير الجودة في تحسين العمليات وتقليل الأخطاء، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة والفعالية. من خلال تطبيق هذه المعايير، يمكن للمنظمات تعزيز سمعتها وزيادة ثقة العملاء، مما يسهم في تحقيق النجاح المستدام في السوق.