مراجع حل اختلاف هي هيئات أو مؤسسات تهدف إلى تسوية النزاعات بين الأفراد أو الكيانات. تشمل هذه المراجع المحاكم، هيئات التحكيم، والمراكز الوسيطة، حيث يتم اللجوء إليها لحل القضايا القانونية أو التجارية بطريقة عادلة وسريعة. تعمل مراجع حل اختلاف على توفير بيئة محايدة تتيح للأطراف المعنية تقديم أدلتهم ومناقشة قضاياهم. يهدف هذا النظام إلى تقليل التوترات وتحقيق حلول مرضية دون الحاجة إلى إجراءات قانونية طويلة ومعقدة.