صارفین کی رائے feedback ایک اہم عنصر ہے جو کسی بھی کاروبار یا مصنوعات کی کامیابی میں کردار ادا کرتی ہے۔ یہ رائے صارفین کی تجربات، توقعات اور ضروریات کی عکاسی کرتی ہے، جو کاروبار کو اپنی خدمات یا مصنوعات کو بہتر بنانے میں مدد دیتی ہے۔ صارفین کی رائے کو جمع کرنے کے مختلف طریقے ہیں، جیسے surveys، reviews، اور social media پر تبصرے۔ یہ معلومات کاروبار کو مارکیٹ کی ضروریات کو سمجھنے اور اپنی حکمت عملیوں کو بہتر بنانے میں مدد دیتی ہیں۔