سی او او (COO) یا مدیر عملیات، یکی از مقامات ارشد در یک سازمان است که مسئولیت نظارت بر فعالیت‌های روزمره و اطمینان از کارایی و بهره‌وری عملیات را بر عهده دارد. این مقام معمولاً به مدیر عامل (CEO) گزارش می‌دهد و نقش کلیدی در اجرای استراتژی‌های سازمان دارد. مدیر عملیات باید توانایی مدیریت تیم‌ها و پروژه‌ها را داشته باشد و به بهبود فرآیندها و کاهش هزینه‌ها کمک کند. او همچنین ممکن است در زمینه‌های مختلفی مانند توسعه کسب‌وکار و مدیریت منابع انسانی فعالیت کند تا به رشد و موفقیت سازمان کمک نماید.