المبيعات هي عملية تبادل السلع أو الخدمات مقابل المال. تتضمن هذه العملية عدة خطوات، بدءًا من تحديد احتياجات العملاء، وصولاً إلى تقديم المنتج أو الخدمة، ثم إتمام عملية الدفع. تعتبر المبيعات جزءًا أساسيًا من أي عمل تجاري، حيث تساهم في تحقيق الأرباح والنمو. تتضمن استراتيجيات المبيعات استخدام تقنيات مختلفة لجذب العملاء، مثل التسويق والإعلانات. كما يمكن أن تشمل المبيعات البيع المباشر، أو البيع عبر الإنترنت، أو من خلال الموزعين. تهدف جميع هذه الأنشطة إلى زيادة المبيعات وتحقيق رضا العملاء.