السياسة العامة هي مجموعة من القرارات والإجراءات التي تتخذها الحكومة أو المؤسسات العامة لمعالجة قضايا معينة في المجتمع. تهدف هذه السياسة إلى تحسين حياة المواطنين من خلال تنظيم الخدمات العامة، مثل التعليم والصحة والأمن، وتوجيه الموارد بشكل فعال. تتضمن السياسة العامة أيضًا تحليل المشكلات الاجتماعية والاقتصادية، وتطوير استراتيجيات لحلها. يتم ذلك من خلال البحث والدراسات، مما يساعد صانعي القرار على فهم احتياجات المجتمع وتحديد الأولويات. تعتبر المشاركة المجتمعية جزءًا مهمًا من هذه العملية لضمان أن تعكس السياسات اهتمامات المواطنين.