الركاب هو مصطلح يُستخدم للإشارة إلى الأشخاص الذين يستخدمون وسائل النقل المختلفة، مثل الحافلات والقطارات والطائرات. يُعتبر الركاب جزءًا أساسيًا من نظام النقل، حيث يسهمون في حركة المرور والتنقل بين المدن والمناطق. تتضمن حقوق الركاب الحصول على خدمات آمنة ومريحة، بالإضافة إلى معلومات دقيقة حول مواعيد الرحلات. كما يُتوقع من شركات النقل توفير بيئة مناسبة للركاب، مع مراعاة احتياجاتهم المختلفة، مثل ذوي الاحتياجات الخاصة والأطفال.