استانداردهای کیفیت
استانداردهای کیفیت مجموعهای از معیارها و الزامات هستند که برای ارزیابی و تضمین کیفیت محصولات و خدمات به کار میروند. این استانداردها به سازمانها کمک میکنند تا فرآیندهای خود را بهبود بخشند و رضایت مشتریان را افزایش دهند.
این استانداردها معمولاً توسط نهادهای معتبر مانند سازمان بینالمللی استانداردسازی (ISO) تدوین میشوند. رعایت این استانداردها میتواند به کاهش هزینهها، افزایش بهرهوری و بهبود تصویر برند کمک کند.