استانداردسازی
استانداردسازی به معنای تعیین و تدوین معیارها و مشخصات لازم برای محصولات، خدمات یا فرآیندها است. هدف اصلی این فرآیند، ایجاد یکنواختی و کیفیت در تولید و ارائه خدمات است تا اطمینان حاصل شود که نیازهای مشتریان به خوبی برآورده میشود.
این فرآیند معمولاً توسط سازمانهای استاندارد مانند ISO (سازمان بینالمللی استانداردسازی) انجام میشود. استانداردسازی میتواند به بهبود ایمنی، کارایی و قابلیت اطمینان محصولات و خدمات کمک کند و در نهایت به افزایش رضایت مشتریان و کاهش هزینهها منجر شود.