Τα καταστήματα είναι χώροι όπου οι καταναλωτές μπορούν να αγοράσουν προϊόντα ή υπηρεσίες. Αυτά τα μέρη ποικίλλουν από μικρές τοπικές επιχειρήσεις μέχρι μεγάλες αλυσίδες, όπως τα σούπερ μάρκετ και τα καταστήματα ρούχων. Συνήθως, τα καταστήματα προσφέρουν μια ποικιλία προϊόντων για να καλύψουν τις ανάγκες των πελατών. Η λειτουργία των καταστημάτων περιλαμβάνει την παρουσία υπαλλήλων που βοηθούν τους πελάτες και τη διαχείριση των αποθεμάτων. Τα καταστήματα μπορεί να είναι φυσικά ή διαδικτυακά, με τα ηλεκτρονικά καταστήματα να κερδίζουν δημοτικότητα τα τελευταία χρόνια. Οι καταναλωτές συχνά επιλέγουν καταστήματα με βάση