Η δημόσια διοίκηση αναφέρεται στη διαδικασία οργάνωσης και διαχείρισης των δημόσιων υπηρεσιών και φορέων που παρέχουν υπηρεσίες στους πολίτες. Περιλαμβάνει τη λειτουργία κυβερνητικών οργανισμών, τη λήψη αποφάσεων και την εφαρμογή πολιτικών που επηρεάζουν την καθημερινή ζωή των πολιτών. Η δημόσια διοίκηση διασφαλίζει την αποτελεσματική και διαφανή λειτουργία του κράτους, προωθώντας την κοινωνική δικαιοσύνη και την ανάπτυξη. Σημαντικοί τομείς της περιλαμβάνουν την εκπαίδευση, την υγεία και την ασφάλεια, με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των πολιτών και την προώθηση της ευημερίας.